Sterke merken

Sterke merken luisteren nooit naar klanten

Een mooi statement uit het boek Karaktervol Positioneren van Marc van Eck. En beetje provocerend, daar hou ik wel van. Het zet je aan tot nadenken. Helemaal eens dat sterke merken niet altijd luisteren naar hun klanten (maar soms natuurlijk wel :). Maar het gaat erom dat als alle merken in concurrerende markten verwachten dat hun klanten gaan vertellen welke kant ze op moeten, alle merken op elkaar gaan lijken. En echte vernieuwing geen prioriteit heeft. ⠀

Merken met een eigen visie en ideeën zijn vaak meer onderscheidend, vernieuwend en succesvoller.

 

 

 

 

Share:

Leave a comment